Yargıtay’dan Emsal Nitelikte Karar: Arızalı Sıfır Otomobil Yenisiyle Değiştirilecek
Sıfır kilometre olmasına rağmen sürekli teknik sorun çıkaran lüks bir makam aracı için Yargıtay 11. Hukuk Dairesi’nden dikkat çeken bir karar çıktı. Yüksek Mahkeme, yaşanan üretim kaynaklı sorunlar nedeniyle aracın yenisiyle değiştirilmesine hükmetti. Bu karar, benzer sorunlar yaşayan tüketiciler açısından örnek teşkil ediyor.
1 Milyon 764 Bin Liralık Araç, Kısa Sürede Sorun Vermeye Başladı
2019 yılında bir şirket tarafından makam aracı olarak kullanılan lüks segmentteki sıfır otomobil, teslim alındıktan kısa bir süre sonra farklı arızalar göstermeye başladı. Yaklaşık 1 milyon 764 bin 518 lira bedelle satın alınan araçta rüzgar sesi, kapı menteşe uyumsuzlukları, fren sisteminde aksaklıklar ve boya koruma sonrası yüzey lekelenmeleri tespit edildi. Firma, yaşanan sıkıntıları bayiye bildirerek çözüm talep etti.
Yetkili Servis Müdahale Etti, Ancak Sorunlar Devam Etti
Aracın satıcısı tarafından yetkili serviste çeşitli parça değişimleri yapıldı, boya koruma işlemi uygulandı. Ancak buna rağmen özellikle ön cam ve kromaj bölgelerinde gölgelenme ve lekeler oluştu. Şirket, bu durumun üretim hatasından kaynaklandığını belirterek konuyu yargıya taşıdı.
Mahkemeye Başvuruldu: “Araç Ayıplı, Güven Zedelendi”
Şirketin başvurusu üzerine Ankara 8. Asliye Ticaret Mahkemesi’nde dava açıldı. Davacı taraf, söz konusu otomobilin resmi kullanım için uygun olmadığını, bu nedenle ya aynı modelin kusursuz bir örneğiyle değiştirilmesi ya da ücret iadesi yapılması gerektiğini savundu. Savunma yapan bayi ise çoğu problemin giderildiğini, yalnızca rüzgar sesi şikayetinin sürdüğünü ifade etti. Ayrıca, aracın serviste kaldığı gün sayısının yasal sınır olan 30 iş gününü aşmadığını belirterek davanın reddini talep etti.
Mahkemeden Tüketici Lehine Karar: “Gizli Ayıp Var”
Mahkeme, araçta kullanıcı hatası değil, gizli ayıpların bulunduğuna kanaat getirdi. Soğutma sistemi dahil birçok önemli parçanın değişmiş olmasının, yüksek fiyatlı ve yeni bir otomobilde kabul edilemeyecek düzeyde kusur içerdiği ifade edildi. Aracın defalarca servise gitmiş olması da dikkate alınarak, tüketicinin güvenini kaybettiği vurgulandı ve aracın birebir yenisiyle değiştirilmesine karar verildi.
Karar Onandı, “Misliyle Değişim” Kesinleşti
Karara yapılan itiraz Ankara Bölge Adliye Mahkemesi 22. Hukuk Dairesi tarafından incelendi ve ilk derece mahkemesinin hükmü onaylandı. Ardından dosya temyize götürüldü. Son olarak Yargıtay 11. Hukuk Dairesi de verilen kararı yerinde bularak onadı. Böylece söz konusu dava, sıfır kilometre olmasına rağmen tekrarlayan sorunlar yaşatan araçlar için tüketici lehine sonuçlanan emsal bir kararla tamamlandı.
Kaynak:Haber Merkezi
