Muğla Valiliği tarafından yürütülen AÇIK KAPI Projesi kapsamında, Açık Kapı Şube Müdürlüğü ve ilçe kaymakamlıklarına bağlı ekipler, vatandaşların sorunlarına hızlı çözümler sunmak ve taleplerini doğrudan dinlemek amacıyla çalışmalarını sürdürüyor. İl merkezi ve ilçelerde yürütülen bilgilendirme faaliyetleri kapsamında, vatandaşlara “Açık Kapı uygulaması” hakkında detaylı bilgi verilirken, sorun ve önerilere yerinde müdahale ediliyor.
Ocak ayı içerisinde Menteşe, Bodrum, Milas, Marmaris ve Fethiye başta olmak üzere birçok ilçede gerçekleştirilen saha ziyaretlerinde, haneler ve sosyal alanlarda yüz yüze görüşmeler yapıldı. Bu kapsamda, Menteşe, Dalaman, Ortaca, Marmaris, Fethiye, Bodrum ve Milas ilçelerinde toplamda 29 mahallede vatandaşlarla birebir temas kurularak talepler dinlendi.
Vatandaşların ilettiği başvurular, hem “Açık Kapı” sistemi üzerinden ilgili kamu kurumlarına yönlendirildi hem de ilgili birimlerle doğrudan görüşmeler yapılarak hızlı çözüm yolları üretildi. Böylece devlet ile vatandaş arasında etkin bir iletişim kanalı oluşturularak, kamu hizmetlerinden daha hızlı faydalanmanın önü açıldı.
Yerinde gerçekleştirilen görüşmelerde vatandaşlar, devlet yetkililerini mahallelerinde ve evlerinde ağırlamaktan memnuniyet duyduklarını ifade etti. Bu uygulama ile kamu hizmetlerine erişimde yaşanan sorunlar en aza indirgenirken, vatandaşların bilinç düzeyini artırmaya yönelik önemli adımlar atıldı.
2024 yılı içerisinde Muğla genelinde 3 bin 191 başvuru yapılırken, ilçelere göre yapılan başvuru sayıları da dikkat çekti. Köyceğiz’den 88, Seydikemer’den 51, Datça’dan 20 ve Kavaklıdere’den 20 başvuru alındı.
Açık Kapı uygulamasıyla vatandaşların taleplerini etkin bir şekilde takip eden ve çözüme kavuşturan bu çalışmalar, kamu kurumlarıyla vatandaşlar arasındaki aktif iletişimi güçlendirmeye devam ediyor.
Kaynak: Haber Merkezi
